-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:35)
Zákazníci reagujú lepšie, keď vidia obsah, ktorý ich skutočne zaujíma. Dynamické odkazy v e-mailoch umožňujú zobrazovať rôzne produkty, kategórie alebo články podľa správania príjemcu – napríklad podľa toho, čo si prezeral na webe, čo má v košíku alebo aké kampane otvoril.
Takto môže e-shop poslať jednému zákazníkovi odporúčania na nové vône, inému tipy na výživové doplnky a ďalšiemu zľavu na produkt, ktorý si pozeral. Personalizácia tohto typu nielen zvyšuje mieru prekliku (CTR), ale aj konverzný pomer – pretože zákazník dostane presne to, čo hľadá.
V praxi sa dynamické odkazy nastavujú priamo v systémoch ako Ecomail.cz, kde sa pracuje s dátami o správaní zákazníkov. Stačí vytvoriť podmienky (napr. „zákazník si pozrel kategóriu Parfémy“) a vložiť do e-mailu dynamický blok s odkazom na príslušnú sekciu.
My v Consultee pomáhame e-shopom tieto prepojenia nastaviť – od správneho zberu dát až po implementáciu logiky do automatizovaných e-mailov. Výsledkom je obsah, ktorý pracuje s dátami namiesto domnienok.
Ako na to (HowTo)
-
Zmapujte správanie zákazníkov – analyzujte, ktoré stránky, kategórie alebo produkty navštevujú.
-
Vytvorte segmenty podľa záujmu – napr. „zákazníci, ktorí sa zaujímajú o prírodnú kozmetiku“.
-
Nastavte dynamické bloky alebo odkazy vo vašom e-mailingovom systéme.
-
Otestujte kampane – overte, že odkazy smerujú na správne stránky.
-
Vyhodnoťte výsledky – sledujte kliknutia, konverzie a prípadne upravte logiku.
FAQ
1. Prečo používať dynamické odkazy v e-mail
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:35)
Ak chcete vedieť, ktoré odkazy vám reálne prinášajú návštevníkov, používajte UTM parametre.
Ide o krátke označenia, ktoré sa pridávajú na koniec URL adresy (napríklad do odkazov z článkov, sociálnych sietí alebo newsletterov).
Pomocou nich viete v Google Analytics presne určiť, z ktorého zdroja, kampane či príspevku prišiel návštevník na váš web.
Takto dokážete jednoducho porovnať výkonnosť rôznych marketingových kanálov – napríklad, či vám viac návštev prinášajú PR články, Facebook alebo e-mail kampane.
Získané dáta potom využijete na optimalizáciu – investovať viac tam, kde návštevnosť a tržby reálne rastú.
👉 V Consultee pomáhame e-shopom aj firmám nastaviť UTM stratégie tak, aby každý odkaz dával zmysel – nie len v rámci SEO, ale aj pre LLMO (Large Language Model Optimization).
Správne označené odkazy totiž pomáhajú aj AI-systémom lepšie pochopiť kontext a význam vašich stránok, čo zlepšuje viditeľnosť aj v AI-výsledkoch vyhľadávania.
Príklad správne označeného odkazu:
https://www.naturalcare.sk/?utm_source=prclanky.biz&utm_medium=referral&utm_campaign=blog_tip
FAQ
Ako sa používajú UTM parametre?
Stačí ich pridať za URL adresu vo forme ?utm_source=...&utm_medium=...&utm_campaign=....
Každý parameter označuje konkrétnu časť – zdroj, médium a kampaň.
Kde nájdem výsledky z UTM parametrov?
V Google Analytics 4 ich nájdete v časti Traffic acquisition – tam uvidíte zdroje návštevnosti rozdelené podľa UTM označení.
Má UTM označovanie vplyv na SEO?
Nie priamo, ale pomáh
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:35)
Dáta o konkurencii nie sú len „zaujímavé čísla“ – sú zdrojom poznania, ktoré umožňuje lepšie pochopiť správanie zákazníkov aj samotný trh. V Google Ads ich možno využiť na strategické úpravy kampaní, aby sa zobrazovali práve vtedy a tam, kde konkurencia zaostáva.
V rozhraní Google Ads odporúčame sledovať najmä prehľad „Auction insights“ (Prehľad aukcií). Tento report ukáže, ako často sa vaše reklamy zobrazujú oproti konkurentom, kto vás predbieha a pri ktorých kampaniach máte najväčší priestor na zlepšenie. Dá sa z neho vyčítať, kedy konkurenti najviac investujú, či cielia viac na mobilné zariadenia alebo desktop, a podľa toho upraviť vlastné ponuky či rozvrh zobrazovania.
Ak kombinujete tieto dáta s analýzou kľúčových slov a kreatív, dokážete identifikovať medzery – frázy, na ktoré sa konkurenti nezameriavajú, alebo typ reklamy, ktorý využívajú len minimálne. Takéto miesta sú ideálne na rozšírenie vašich kampaní.
V Consultee využívame konkurenčné dáta na dennej báze – pomáhame e-shopom a značkám nielen pochopiť, kde strácajú výkon, ale aj ako ho môžu získať späť. Náš prístup spája dáta z Google Ads, Merchant Centra, SEO a LLMO analýz do jedného celku, ktorý klientom prináša skutočné výsledky.
FAQ
1. Kde nájsť konkurenčné dáta v Google Ads?
V prehľade kampaní kliknite na „Auction insights“. Tento report ukazuje porovnanie s konkurenciou na úrovni kampane, reklamnej skupiny či kľúčového slova.
2. Ako využiť tieto dáta pre lepšie cielenie?
Na základe údajov o zdieľaní zobrazení
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:34)
Transakčné e-maily po nákupe – potvrdenie objednávky, informácia o doručení či faktúra – patria medzi najoceňovanejšie správy, pretože zákazník ich reálne očakáva a otvára s vysokou mierou pozornosti. Práve preto sú ideálnym miestom na získanie spätnej väzby formou krátkeho prieskumu spokojnosti.
Ako to urobiť správne?
Najjednoduchšie riešenie je pridať jednoduchý dotaz priamo do tela e-mailu, napríklad:
„Ako ste boli spokojní s nákupom?“ alebo „Doručili sme objednávku podľa očakávania?“
Stačí jedna otázka s tromi až piatimi možnosťami (napr. veľmi spokojný – nespokojný). Pre viac detailov môžete pridať odkaz na krátky formulár (Google Forms, Typeform, alebo vstavaný prieskum v systéme ako Ecomail.cz).
Prečo to má význam?
Zákazníci sa cítia vypočutí, keď im dáte priestor vyjadriť názor. Vy zase získate reálne dáta pre zlepšovanie zákazníckej skúsenosti. Takéto rýchle prieskumy pomáhajú odhaliť slabé miesta – doručenie, komunikáciu, kvalitu balenia – a znížiť počet reklamácií.
Tip od nás z Consultee
V agentúre Consultee klientom pomáhame automatizovať zber spätnej väzby priamo cez e-mailové platformy. Následne výsledky prepojíme s RFM segmentáciou či zákazníckym CRM, aby ste presne vedeli, ktoré skupiny zákazníkov sú najspokojnejšie a ktoré potrebujú pozornosť.
How To: Ako pridať prieskum spokojnosti do transakčného e-mailu
-
Vyberte vhodný e-mail – ideálne ten, ktorý sa odosiela po doručení objednávky.
-
Vložte krátku otázku typu „Ako ste spokojní s nákupom?“
-
Pridajte 3–5 o
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:34)
Holandský mediátor navrhol spojenie D66 s CDA na zostavenie novej vlády. Lídri strán majú tri týždne na dosiahnutie dohody o politických témach, uvádza AFP.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:34)
Po kontroverzných amerických akciách proti pašeráckym lodiam Kolumbia končí spoluprácu v rámci spravodajstva. Gustavo Petro hovorí o podriadení boja ľudským právam.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:33)
Ľvov privíta ministrov pre európske záležitosti EÚ, aby diskutovali o úsilí Ukrajiny smerom k integrácii do EÚ. Jednotnosť stanovísk bude kľúčová v otázke prístupových rokovaní.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:33)
Pomoc Ukrajine od Nemecka sa navýši o 40 miliónov eur kvôli zimným podmienkam. Peniaze zahŕňajú opravy domov a podporu pre civilistov proti ruským útokom.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:33)
Obžalovaných v tomto súdnom procese je až 10, jeden má britský pas, zvyšní sú z Thajska. Ženy a transrodové osoby po pricestovaní do Nemecka nútili k prostitúcii.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:33)
Podujatie predsedu rakúskeho parlamentu čelí kontroverzii. Zhromaždenie približne 200 ľudí vo Viedni protestovalo proti podujatiu pripomínajúcemu politika s nacistickou minulosťou.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:33)
Zosuvy pôdy na juhozápade Číny spôsobili pád mosta v provincii S'-čchuan. Postavený most bol uzavretý už v pondelok kvôli znakům poškodenia, obete hlásené neboli.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:33)
Prečítajte si rozhovor s talianskym investigatívnym novinárom o tom, prečo máme také lacné, ale nekvalitné potraviny.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:32)
Protestujúci pôvodní obyvatelia na COP30 v brazílskom Beléme prerazili bezpečnostné zábrany. Zrážka s ochrankou spôsobila zranenia a poškodenie priestorov samitu.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:32)
Hizballáh odmieta odzbrojiť napriek oslabenému stavu. Líder Kásim vyzýva vládu, aby neustupovala americkým tlakom.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:32)
Pri incidente na Západnom brehu utrpeli Palestínčania zranenia, ich majetok bol poškodený. Armáda hlási zadržanie niekoľkých osadníkov a odsudzuje tento čin.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:32)
Americký najvyšší súd predĺžil pozastavenie nariadenia o obnovení financovania potravinových dávok v USA. Shutdown spôsobil výrazné obmedzenia v sociálnych programoch.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:32)
Minister energetiky Haluščenko čelí pozastaveniu funkcie v rámci protikorupčného vyšetrovania. Premiérka Svyrydenková informovala o mimoriadnom zasadnutí vlády.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:31)
Rusko eskaluje útoky na energetickú infraštruktúru Ukrajiny. Británia odpovedá sankciami na export LNG cez námorné služby platnými od roku 2026.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:31)
Francúzsky minister zahraničia kritizoval zásahy USA v Karibiku. Konanie amerických jednotiek proti pašerákom drog môže viesť k destabilizácii oblastí s francúzskymi obyvateľmi.
Celý článok
-
aktualneNET (12.11.2025 8:39:31)
Skutočnosť, že 17. november už nebude dňom pracovného pokoja, ovplyvní aj vyplácanie dôchodkových dávok.
Celý článok